Một gia đình năm người đã trải qua một chuyến đi du lịch định mệnh nhưng bi kịch đã ập đến khi tàu du lịch của họ bị lật trên vịnh Hạ Long vào ngày 19 tháng 7. Đây là chuyến du lịch đầu tiên của gia đình họ, nhưng không may lại kết thúc trong tang thương với bốn người tử vong và chỉ còn một người sống sót, cậu con trai 18 tuổi.
Người thân của gia đình đã chia sẻ về khoảng thời gian đầy biến cố và mất mát. Ngay sau khi nghe tin tàu lật, họ đã cố gắng liên lạc với các thành viên trong gia đình nhưng không thể nối được. Sự im lặng từ đầu dây bên kia càng làm họ lo lắng về một điều chẳng lành. Tới đêm cùng ngày, người thân đã có mặt tại Quảng Ninh và được cơ quan chức năng hỗ trợ trong việc nhận dạng các nạn nhân.
Trong giây phút nhận diện, gia đình đã không thể cầm nén được nước mắt khi biết bốn thành viên đã không qua khỏi. Cậu con trai 18 tuổi là người duy nhất trong gia đình sống sót nhưng vẫn đang phải điều trị tại bệnh viện. Sự cố gắng của các lực lượng chức năng trong việc hỗ trợ gia đình đã giúp họ có thể đưa các nạn nhân về Hà Nội để tiến hành hỏa táng theo nguyện vọng của gia đình.
Gia đình đã phải trải qua một thời gian khó khăn và đau thương khi cố gắng chấp nhận mất mát. Các nạn nhân đã được lực lượng chức năng hỗ trợ đưa về Hà Nội để tiến hành hỏa táng theo nguyện vọng của gia đình. Cậu con trai 18 tuổi hiện vẫn đang được điều trị tại bệnh viện và hy vọng sẽ sớm hồi phục sau cú sốc lớn.