Hiện nay, việc sử dụng người có ảnh hưởng (KOLs) trong quảng cáo đã trở thành một xu hướng phổ biến trên mạng xã hội, giúp dẫn dắt tiêu dùng và tạo ra sức ảnh hưởng lớn đến người tiêu dùng. Tuy nhiên, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia đã chỉ ra rằng việc sử dụng KOLs trong quảng cáo cũng tiềm ẩn nhiều rủi ro.
Một trong những vấn đề đáng quan ngại là nhiều KOLs đăng bài giới thiệu sản phẩm nhưng không công khai mối quan hệ thương mại với nhãn hàng. Điều này dẫn đến việc người tiêu dùng có thể bị ảnh hưởng bởi những thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ. Không ít trường hợp quảng cáo sai sự thật, phóng đại công dụng, che giấu thông tin sản phẩm, thậm chí tiếp tay cho hàng không rõ nguồn gốc đã được phát hiện.
Hiện hành lang pháp lý hiện tại chưa đủ rõ ràng để quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs. Để giải quyết vấn đề này, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia kiến nghị cần sửa đổi, bổ sung các quy định pháp luật nhằm làm rõ vai trò và trách nhiệm pháp lý của KOLs khi tham gia quảng cáo. Điều này sẽ giúp tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm của KOLs trong hoạt động quảng cáo.
Ngoài ra, người tiêu dùng cũng cần tỉnh táo và không vội tin vào những lời giới thiệu ‘có cánh’ trên mạng. Trong khi chờ khung pháp lý hoàn thiện, việc lựa chọn sản phẩm an toàn, rõ nguồn gốc và tìm hiểu thông tin từ nguồn tin cậy là cách tự bảo vệ mình thiết thực nhất.
Nhiều quốc gia trên thế giới đã xây dựng hướng dẫn riêng để kiểm soát hoạt động quảng cáo qua KOLs. Tại Hàn Quốc, người có ảnh hưởng bắt buộc phải ghi rõ ‘bài viết tài trợ’ khi nhận tiền để quảng cáo. Nếu không tuân thủ, họ có thể bị xử phạt đến 30 triệu won. Còn tại Anh, Cơ quan Tiêu chuẩn Quảng cáo yêu cầu KOLs phải minh bạch mối quan hệ thương mại trong từng bài đăng. Tại Mỹ, các quy định về quảng cáo cũng yêu cầu KOLs phải tuân thủ các tiêu chuẩn về tính minh bạch và chính xác.
Có thể thấy, việc quản lý hoạt động quảng cáo qua KOLs là một vấn đề phức tạp và đòi hỏi sự phối hợp giữa các cơ quan chức năng, doanh nghiệp và người tiêu dùng. Bằng cách tăng cường tính minh bạch và trách nhiệm của KOLs, chúng ta có thể xây dựng một môi trường quảng cáo lành mạnh và bảo vệ quyền lợi của người tiêu dùng.
Một số nước như: Hàn Quốc, Anh, Mỹ đã có những quy định và hướng dẫn cụ thể về vấn đề này.
