Ra mắt Trung tâm Thông tin chỉ huy PCCC: Ứng dụng ‘Báo cháy 114’

Ngày 15/1, Bộ Công an chính thức công bố Trung tâm Thông tin chỉ huy kết nối hệ thống truyền tin và ứng dụng ‘Báo cháy 114’, một bước tiến lớn trong công tác phòng cháy chữa cháy (PCCC) số hoá tại Việt Nam.

1. Sự kiện ra mắt và các vị khách mời

Lễ ra mắt được tổ chức trực tuyến, kết nối đồng thời tới các điểm cầu Công an các tỉnh, thành phố và cụm Công an cấp xã trên toàn quốc. Thượng tướng Lê Văn Tuyến, Thứ trưởng Bộ Công an đã tham dự và phát biểu chỉ đạo, trong khi tại điểm cầu tỉnh Tuyên Quang, lãnh đạo Công an tỉnh và đại diện các sở, ngành liên quan cũng có mặt.

2. Mục tiêu và kiến trúc của Trung tâm

Theo Quyết định số 7481/QĐ‑BCA ngày 14/10/2024, Bộ Công an đã phê duyệt Đề án “Xây dựng hệ thống truyền tin, báo sự cố PCCC”. Đề án đặt ra các mục tiêu then chốt:

• Thiết lập một nền tảng quản lý tập trung, liên thông và tích hợp dữ liệu từ Trung ương tới các Đội Cảnh sát PCCC và Cảnh sát CNCH.
• Đẩy mạnh số hoá thông tin, hỗ trợ quyết định nhanh chóng và giám sát đồng bộ trên môi trường mạng.
• Hỗ trợ lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH tiếp nhận, xác thực và phản hồi các báo cáo cháy nổ trong thời gian ngắn nhất.

Kiến trúc hệ thống dựa trên công nghệ đám mây công cộng và nền tảng VNeID do Bộ Công an phát triển, cho phép xác thực người dùng một cách an toàn, giảm thiểu báo cáo nặc danh và thời gian kiểm chứng.

3. Ứng dụng ‘Báo cháy 114’ – Đột phá trong PCCC số hoá

‘Báo cháy 114’ là ứng dụng di động tích hợp trực tiếp với tổng đài 114 quốc gia. Người dân, doanh nghiệp có thể:

1. Gửi báo cáo cháy bằng văn bản, hình ảnh, video và tọa độ GPS.
2. Nhận thông báo phản hồi ngay lập tức từ trung tâm chỉ huy.
3. Kiểm tra trạng thái xử lý qua giao diện bản đồ số.

Theo số liệu thử nghiệm nội bộ, thời gian phản hồi trung bình đã giảm từ 12 phút (trước khi có ứng dụng) xuống còn 4 phút – giảm hơn 60 % nhờ việc tự động hoá quy trình tiếp nhận và xác thực.

4. Lợi ích cho lực lượng và người dân

Đối với lực lượng Cảnh sát PCCC và CNCH, hệ thống cung cấp:

• Dữ liệu thời gian thực giúp điều phối nhanh chóng các đội cứu hỏa.
• Khả năng phân tích thống kê, dự báo nguy cơ cháy dựa trên lịch sử báo cáo.
• Tiết kiệm chi phí vận hành nhờ giảm thiểu công việc nhập liệu thủ công.

Đối với người dân, ‘Báo cháy 114’ mang lại:

• Quy trình báo cáo đơn giản, không cần phải gọi điện thoại.
• Độ tin cậy cao hơn nhờ xác thực VNeID.
• Giảm “thời gian vàng” trong xử lý sự cố, bảo vệ tính mạng và tài sản.

5. Kỳ vọng và triển khai trong tương lai

Với nền tảng dữ liệu mở, Trung tâm dự kiến sẽ mở rộng tích hợp các hệ thống cảnh báo thiên tai, cứu hộ và quản lý rủi ro đô thị. Các chuyên gia quốc tế đã khẳng định rằng, việc chuẩn hoá quy trình báo cáo qua nền tảng số sẽ nâng cao hiệu quả quản lý PCCC lên mức chuẩn OECD.

Như Thứ trưởng Lê Văn Tuyến nhấn mạnh: “Công nghệ số không chỉ là công cụ, mà là nền tảng để bảo vệ tính mạng và tài sản của người dân. Trung tâm Thông tin chỉ huy là minh chứng cho cam kết của Nhà nước trong việc hiện đại hoá công tác PCCC.”

Tin, ảnh: Lý Thu