Ngày 16/7, ông Ngô Văn Hà, Trưởng Ban Quản lý chợ Bến Thành, đã lên tiếng về vụ việc một quán bún vịt trong chợ bán phần bún măng vịt và gỏi vịt không xương với giá 1 triệu đồng. Sự việc này đã gây chú ý trên mạng xã hội và nhận được sự quan tâm của công chúng.
Ông Hà cho biết, Ban Quản lý chợ Bến Thành đã mời chủ hộ kinh doanh đến làm việc để xử lý triệt để vụ việc. Sự việc xảy ra tại sạp 1162, khi chủ hộ kinh doanh vắng mặt và người giúp việc đã bán cho khách hàng. Mặc dù chủ hộ kinh doanh đã xin lỗi và hoàn tiền cho khách hàng, nhưng vẫn chưa liên lạc được. Ban Quản lý đã quyết định đình chỉ kinh doanh 7 ngày đối với hộ kinh doanh này và sẽ không cho người bán trực tiếp kinh doanh tại chợ trong 1 tháng.
Trưởng Ban Quản lý chợ Bến Thành khẳng định sẽ xử lý nghiêm các trường hợp vi phạm để bảo vệ thương hiệu của chợ Bến Thành và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Ông Hà nhấn mạnh rằng, việc đảm bảo chất lượng dịch vụ và giá cả hợp lý là trách nhiệm của các hộ kinh doanh tại chợ.
Trước đó, một khách hàng đã chia sẻ trên mạng xã hội về việc mua phần bún măng vịt và gỏi vịt không xương tại quán trong chợ Bến Thành với giá 1 triệu đồng. Khách hàng cho biết đã gọi 1 đĩa gỏi vịt lớn không xương kèm 4 tô bún măng không thịt và bất ngờ với mức giá khi quán không đưa hóa đơn. Sau khi yêu cầu, quán mới đưa tờ giấy ghi ‘gỏi bún vịt – 1.000.000 đồng’ và một tờ khác với thành phần và cách tính chung chung.
Ban Quản lý chợ Bến Thành đang tiếp tục theo dõi và xử lý vụ việc, đồng thời kêu gọi các hộ kinh doanh tại chợ phải tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về giá cả và chất lượng dịch vụ. Sự việc này cũng làm rõ rằng, khách hàng có quyền yêu cầu và mong đợi một mức giá hợp lý và dịch vụ tốt tại các cơ sở kinh doanh trong chợ.
Thông tin về vụ việc đã lan truyền rộng rãi trên mạng xã hội, làm dấy lên sự quan tâm của công chúng về vấn đề giá cả và chất lượng dịch vụ tại chợ Bến Thành. Sự can thiệp kịp thời của Ban Quản lý chợ Bến Thành nhằm khôi phục niềm tin của khách hàng và đảm bảo trật tự kinh doanh tại chợ.
Một số khách hàng đã lên tiếng ủng hộ và đánh giá cao việc Ban Quản lý chợ Bến Thành đã có hành động quyết liệt để bảo vệ quyền lợi của khách hàng. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều vấn đề cần được lưu ý và giải quyết để chợ Bến Thành tiếp tục là điểm đến uy tín và đáng tin cậy cho khách hàng.
