Trong buổi làm việc gần đây với Tổng Công ty Cảng hàng không Việt Nam (ACV), lãnh đạo tỉnh Lâm Đồng đã thảo luận về kế hoạch đầu tư và nâng cấp sân bay Liên Khương. ACV cho biết hạ tầng sân bay hiện tại đang xuống cấp nghiêm trọng, ảnh hưởng đến tần suất khai thác. Do đó, từ nay đến năm 2030, ACV dự kiến sẽ đầu tư hơn 4.591 tỷ đồng để mở rộng và nâng cấp các hạng mục quan trọng, bao gồm khu bay, đường lăn, nhà ga hàng hóa và nhà ga hành khách. Mục tiêu đặt ra là đón 5 triệu lượt khách mỗi năm vào năm 2030.

ACV đề nghị tỉnh Lâm Đồng hỗ trợ thực hiện các thủ tục cần thiết để giao, thuê đất và quy hoạch, nhằm đảm bảo tiến độ khởi công dự án vào tháng 11/2025, với thời gian thi công dự kiến khoảng 6 tháng. Tuy nhiên, Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Văn Mười bày tỏ lo ngại về việc tạm đóng cửa sân bay để thi công sẽ có tác động tiêu cực đến ngành du lịch và thu ngân sách của địa phương. Vì vậy, cần có phương án phù hợp để hạn chế các tác động tiêu cực đến sự phát triển kinh tế – xã hội.

Bí thư Tỉnh ủy Y Thanh Hà Niê Kđăm khẳng định việc nâng cấp Cảng hàng không Liên Khương là yếu tố quan trọng để tạo ra đột phá trong phát triển, đặc biệt là sau khi ba tỉnh sáp nhập, mở ra cơ hội và không gian phát triển mới cho Lâm Đồng. Việc nâng cấp này không chỉ giúp đáp ứng nhu cầu giao thông hàng không ngày càng tăng mà còn góp phần thúc đẩy sự phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.

Để hiện thực hóa kế hoạch nâng cấp sân bay Liên Khương, tỉnh Lâm Đồng và ACV cần phối hợp chặt chẽ để thực hiện các thủ tục cần thiết, đồng thời tìm ra giải pháp tối ưu nhằm giảm thiểu tác động tiêu cực đến hoạt động du lịch và kinh tế của địa phương. Việc đầu tư nâng cấp sân bay Liên Khương không chỉ mang lại lợi ích cho tỉnh Lâm Đồng mà còn đóng góp vào sự phát triển của khu vực, đáp ứng nhu cầu của người dân và du khách.

Trước những thách thức và cơ hội mà dự án nâng cấp sân bay Liên Khương mang lại, lãnh đạo tỉnh Lâm Đồng và ACV nhất trí cần đẩy nhanh tiến độ để sớm đưa dự án vào thực hiện. Đồng thời, cần có sự phối hợp, hỗ trợ tích cực từ các cấp chính quyền và các bên liên quan để đảm bảo dự án được triển khai hiệu quả, đúng tiến độ, góp phần thúc đẩy sự phát triển bền vững của tỉnh Lâm Đồng và khu vực.

Chất lượng dịch vụ ăn uống tại các cảng hàng không đang ngày càng trở thành yếu tố then chốt trong việc nâng cao trải nghiệm của hành khách. Mới đây, một nghiên cứu đã được thực hiện trên 100 khách hàng sử dụng dịch vụ ăn uống tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Mục đích của nghiên cứu là đánh giá các yếu tố tác động đến chất lượng dịch vụ ăn uống và đề xuất các giải pháp để nâng cao chất lượng dịch vụ này.

Nghiên cứu cho thấy rằng chất lượng thực phẩm và đồ uống có ảnh hưởng tích cực đáng kể đến cảm nhận của hành khách về giá cả hợp lý, sự hài lòng và hình ảnh cảng hàng không. Do đó, các nhà quản lý dịch vụ ẩm thực tại sân bay nên ưu tiên đầu tư vào việc nâng cao chất lượng món ăn, đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và cải thiện thái độ phục vụ. Những cải thiện này sẽ giúp gia tăng trải nghiệm tích cực cho hành khách, từ đó nâng cao uy tín và sức cạnh tranh cho cảng hàng không.

Bên cạnh chất lượng dịch vụ, nghiên cứu cũng chỉ ra rằng giá cả hợp lý có tác động tích cực đến ý định mua lại dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không. Vì vậy, các nhà quản lý nên xây dựng chiến lược định giá hợp lý, minh bạch và phù hợp với phân khúc khách hàng mục tiêu. Điều này không chỉ giúp nâng cao khả năng giữ chân khách hàng mà còn cải thiện doanh thu lâu dài cho các dịch vụ ăn uống tại cảng hàng không.

Hình ảnh cảng hàng không cũng đóng vai trò quan trọng trong việc củng cố lòng tin và nâng cao kỳ vọng của khách hàng. Để thu hút và giữ chân khách hàng lâu dài, các nhà quản lý cần chú trọng phát triển và duy trì hình ảnh thương hiệu bền vững. Điều này có thể được thực hiện thông qua việc đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng bộ, bao gồm cả dịch vụ ăn uống, nhằm tạo ấn tượng tích cực và nâng cao trải nghiệm khách hàng.

Tóm lại, nghiên cứu đã chỉ ra rằng chất lượng dịch vụ ăn uống, giá cả hợp lý và hình ảnh cảng hàng không đều là các yếu tố quan trọng trong việc nâng cao trải nghiệm của hành khách tại Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất. Bằng cách chú trọng đầu tư vào các yếu tố này, các nhà quản lý có thể cải thiện chất lượng dịch vụ và tăng cường cạnh tranh cho cảng hàng không, từ đó mang lại lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp và khách hàng. Để biết thêm thông tin về nghiên cứu này và các vấn đề liên quan, vui lòng tham khảo nguồn thông tin cụ thể.