Tân Giám đốc Thương hiệu Celine, Michael Rider, đối mặt thách thức trong việc định hình lại tương lai của nhãn hiệu. Bộ sưu tập đầu tay chưa đủ để định nghĩa DNA thương hiệu. Trải nghiệm dịch vụ của Celine đang thay đổi từ cá nhân hóa sang xử lý đại trà, gây lo ngại về chất lượng dịch vụ.
