Một khách hàng mua 2 chiếc váy từ thương hiệu DLV trị giá hơn 14 triệu đồng nhưng không hài lòng với sản phẩm. Váy màu trắng nhưng vải tuyn lại có màu trắng xanh khi ra ánh sáng, ảnh hưởng thẩm mỹ. Dù trao đổi với thương hiệu suốt 2 tuần, khách hàng không đồng ý với cách giải quyết và lên mạng xã hội chê trách. Nhiều người dùng đồng tình và tranh cãi với thương hiệu về chất liệu vải tuyn.
