Triển khai chính quyền hai cấp từ 1/7, phòng kinh tế cấp xã gặp khó khi xử lý thủ tục hành chính lĩnh vực công thương do thiếu nhân lực, chưa quen quy trình hoặc thiết bị phần mềm chưa đồng bộ. Bộ Công Thương đã thành lập tổ công tác, tổ chức tập huấn và cung cấp tài liệu hướng dẫn nhưng vẫn còn điểm nghẽn về tiếp nhận và thực thi nhiệm vụ ở cấp xã.
Ông Nguyễn Hữu Quế, Phó Chủ tịch UBND tỉnh Gia Lai, đã làm việc với phường Quy Nhơn để triển khai mô hình chính quyền 2 cấp. Diện tích 21,78 km², dân số 129.000 người, phường Quy Nhơn sắp xếp bộ máy và nhân sự hợp lý để vận hành hiệu quả. Mục tiêu là trở thành hình mẫu về chính quyền 2 cấp, đẩy mạnh chuyển đổi số và quản lý đô thị hiện đại.
VNPT Vĩnh Phúc hợp tác với chính quyền địa phương hỗ trợ sắp xếp, sáp nhập đơn vị hành chính và xây dựng chính quyền 2 cấp. Đơn vị đã triển khai các nền tảng công nghệ thông tin, hỗ trợ cơ sở dữ liệu, hạ tầng CNTT và tổ chức lại bộ máy quản lý. Hơn 100 cán bộ, chuyên viên CNTT và trang thiết bị đã được bố trí để đảm bảo hệ thống công vụ phục vụ người dân và doanh nghiệp.
Hà Tĩnh đầu tư đồng bộ vào hạ tầng kỹ thuật để chuyển đổi số. Hiện tỉnh có 612 cán bộ CNTT, 68 nền tảng số và hệ thống thông tin quan trọng. Sắp tới, Hà Tĩnh sẽ tháo gỡ điểm nghẽn, hoàn thiện nền tảng dùng chung, xây dựng hạ tầng số và cơ sở dữ liệu, tăng cường tương tác chính quyền – xã hội.
Sau 3 tuần triển khai mô hình chính quyền 2 cấp, các trung tâm phục vụ hành chính công tại Quảng Ngãi đã ổn định hoạt động, giải quyết trơn tru các thủ tục hành chính. Ứng dụng hạ tầng số là yếu tố then chốt giúp mô hình chính quyền 2 cấp hoạt động hiệu quả, đơn giản hóa thủ tục cho người dân. Tuy nhiên, vẫn tồn tại một số vấn đề về phần mềm hộ tịch và chứng thực cần cải tiến và đồng bộ dữ liệu.
Học làm công dân số là hành trình lâu dài, cần sự đồng hành của chính quyền và nhân dân trong chuyển đổi số. Mục tiêu là giúp người dân hiểu lợi ích công nghệ và hạn chế rủi ro an ninh mạng. Song, một số nhóm đối tượng như người cao tuổi, lao động phổ thông, người vùng sâu vùng xa, vùng dân tộc thiểu số… vẫn khó tiếp cận công nghệ và dịch vụ công trực tuyến do thiếu hạ tầng và hỗ trợ. Do đó, cần chính quyền hỗ trợ để người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến và công nghệ.
Lâm Đồng tiên phong hợp tác với Tập đoàn Viettel để triển khai chuyển đổi số toàn diện trong chính quyền, kinh tế và xã hội. Mục tiêu của tỉnh là xây dựng hạ tầng số, cơ sở dữ liệu dùng chung và nền tảng tích hợp. Lâm Đồng cũng mong muốn trở thành địa điểm triển khai các dự án nhà máy công nghệ cao và trung tâm dữ liệu.
Thanh Hóa đang triển khai chính quyền điện tử cấp xã nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, công khai. Hạ tầng CNTT và phần mềm được đầu tư để xử lý thủ tục hành chính theo mô hình điện tử, giảm thiểu việc công dân phải đi lại.