Thị trường bảo hiểm phi nhân thọ tại Việt Nam ngày càng cạnh tranh với sự tham gia của nhiều đối thủ trong và ngoài nước. Để tồn tại, các doanh nghiệp bảo hiểm phải tăng cường năng lực số, tối ưu hóa quy trình và phát triển sản phẩm bảo hiểm số cũng như kênh bán hàng số bằng công nghệ như AI và Big Data. Tuy nhiên, quá trình chuyển đổi số trong ngành bảo hiểm gặp thách thức, đặc biệt là vấn đề nguồn lực đầu tư cho công nghệ.
