Ngày 1/8, phường Chương Mỹ, Hà Nội, tổ chức Lễ ra quân Chiến dịch “45 ngày đêm hỗ trợ chuyển đổi số tại các xã, phường”. Chiến dịch này nhằm hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, nâng cao hiệu quả phục vụ.
Dịch vụ công trực tuyến
-
-
Gia Lai: Phát huy hiệu quả các tổ công nghệ số và bình dân học vụ số trong cải cách hành chính
bởi LinhTỉnh Đoàn Gia Lai đang duy trì hiệu quả hoạt động của 143 “Tổ công nghệ số thanh niên” và “Tổ bình dân học vụ số” với 2.251 ĐVTN. Các tổ này hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính và hướng dẫn sử dụng dịch vụ công trực tuyến, tài khoản định danh điện tử và chữ ký số cá nhân. Tỷ lệ sử dụng dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn tỉnh tăng lên rõ rệt với 163.185 hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận, trong đó 106.177 hồ sơ được giải quyết và trả kết quả đúng hoặc trước hạn, đạt tỷ lệ 97,65%.
-
Tại Đà Nẵng, đoàn viên thanh niên đang tích cực hỗ trợ người dân tộc Cơ Tu tại các cơ sở thực hiện các thủ tục hành chính trên nền tảng số. Qua đó giúp loại bỏ rào cản công nghệ và khoảng cách số giữa vùng sâu, vùng xa với trung tâm, hỗ trợ người dân vùng cao truy cập dịch vụ công trực tuyến.
-
UBND thành phố Đà Nẵng yêu cầu bổ sung nhân sự chuyên trách CNTT tại các xã, phường để hỗ trợ triển khai chuyển đổi số và dịch vụ công trực tuyến. Sở Khoa học và Công nghệ phối hợp với các trường đại học trong địa bàn cử sinh viên công nghệ thông tin hỗ trợ, hoặc phối hợp với nhà cung cấp dịch vụ viễn thông như VNPT, Viettel để cử cán bộ đến hỗ trợ công tác chuyển đổi số tại địa phương.
-
Xã Long Sơn, thuộc TP HCM, đã triển khai các cơ quan chuyên môn và giải pháp chuyển đổi số. Từ 1/7/2025, xã áp dụng mô hình “một cửa, một cửa liên thông”, giải quyết 100% hồ sơ đúng hạn. Tuy nhiên, xã gặp khó khăn về hạ tầng, cơ sở vật chất công nghệ và tỷ lệ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến thấp, kiến nghị HĐND hỗ trợ.
-
Học làm công dân số là hành trình lâu dài, cần sự đồng hành của chính quyền và nhân dân trong chuyển đổi số. Mục tiêu là giúp người dân hiểu lợi ích công nghệ và hạn chế rủi ro an ninh mạng. Song, một số nhóm đối tượng như người cao tuổi, lao động phổ thông, người vùng sâu vùng xa, vùng dân tộc thiểu số… vẫn khó tiếp cận công nghệ và dịch vụ công trực tuyến do thiếu hạ tầng và hỗ trợ. Do đó, cần chính quyền hỗ trợ để người dân dễ dàng tiếp cận và sử dụng hiệu quả dịch vụ công trực tuyến và công nghệ.
-
Kế hoạch này hướng đến cung cấp dịch vụ công trực tuyến chất lượng, thuận tiện, minh bạch và hiệu quả cho người dân và doanh nghiệp. Đến năm 2025, tất cả thủ tục hành chính sẽ được cung cấp trực tuyến trên Cổng Dịch vụ công quốc gia, với 82 nhóm thủ tục hành chính được triển khai trực tuyến toàn trình. Kế hoạch tập trung vào hoàn thiện khung pháp lý và số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính để đạt mục tiêu đề ra.
-
“Chương trình Đẩy mạnh chuyển đổi số du lịch thông minh mục tiêu đến 2025 sẽ xây dựng nền tảng số quản trị và kinh doanh du lịch, giảm thủ tục hành chính và nâng cao hiệu quả quản lý. Chương trình tập trung phát triển các nền tảng số, ứng dụng du lịch thông minh và quảng bá trải nghiệm. Mục tiêu là ngành du lịch số hóa toàn diện với 100% dịch vụ công trực tuyến, 70% cơ sở du lịch dùng nền tảng số và 100% cán bộ ngành du lịch dùng trợ lý ảo hoặc công cụ số.”