Quảng Ninh đang đẩy mạnh xây dựng nền hành chính số với hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) điện tử, tạo điều kiện cho người dân, tổ chức và doanh nghiệp thực hiện TTHC nhanh chóng và minh bạch. Trung tâm Phục vụ hành chính công (PVHCC) tỉnh và cấp xã hoạt động ổn định, đảm bảo công khai và giám sát. Tỉnh tập trung xây dựng hạ tầng số và cơ sở dữ liệu dùng chung để triển khai chính sách số hóa toàn diện.
