Ngành lưu trú cao cấp tại Trung Quốc đang trải qua một giai đoạn khó khăn chưa từng có khi nhu cầu tiêu dùng của khách hàng giảm mạnh. Sự thay đổi trong hành vi tiêu dùng và xu hướng cắt giảm chi tiêu đã tác động trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của nhiều khách sạn cao cấp, trong đó có những khách sạn 5 sao vốn nổi tiếng với dịch vụ sang trọng và đẳng cấp. Sự tồn tại và phát triển của những cơ sở lưu trú này đang trở thành một thách thức lớn trong bối cảnh hiện nay.

Trước đây, những khách sạn cao cấp tại Trung Quốc thường tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ và tiện ích sang trọng, bao gồm cả những yến tiệc xa hoa nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, với sự thay đổi trong nhu cầu tiêu dùng và áp lực từ tình hình kinh tế, nhiều khách sạn đã phải xem xét lại chiến lược kinh doanh của mình. Việc cung cấp những bữa ăn đắt đỏ và dịch vụ cao cấp không còn phù hợp và hiệu quả trong giai đoạn hiện nay.

Để thích nghi với tình hình mới, nhiều khách sạn cao cấp tại Trung Quốc đã quyết định chuyển hướng sang các sản phẩm và dịch vụ mới, bao gồm việc bán cơm hộp và đồ ăn vỉa hè. Đây là một bước đi chiến lược nhằm tìm kiếm nguồn thu mới và duy trì hoạt động trong bối cảnh khó khăn. Những sản phẩm này không chỉ giúp khách sạn tiếp cận với phân khúc khách hàng mới mà còn tạo ra cơ hội tăng doanh thu trong giai đoạn suy giảm nhu cầu.

Việc đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ giúp các khách sạn cao cấp tại Trung Quốc có thể tồn tại và phát triển trong giai đoạn khó khăn này. Cơm hộp và đồ ăn vỉa hè không chỉ là lựa chọn tiết kiệm mà còn đáp ứng nhu cầu ẩm thực đa dạng của khách hàng. Hơn nữa, chiến lược này cũng giúp các khách sạn giữ chân nhân viên và duy trì hoạt động kinh doanh.

Trong quá trình chuyển dịch này, các doanh nghiệp khách sạn cần phải cân nhắc kỹ lưỡng về định hướng thương hiệu và sự phù hợp của sản phẩm với nhu cầu thị trường. Việc tìm kiếm sự cân bằng giữa chất lượng sản phẩm, giá cả và trải nghiệm khách hàng là yếu tố then chốt để đảm bảo sự thành công của chiến lược kinh doanh mới.

Sự chuyển biến của ngành lưu trú cao cấp tại Trung Quốc phản ánh sự thay đổi lớn trong hành vi tiêu dùng và xu hướng kinh doanh trong bối cảnh kinh tế hiện nay. Với sự thích nghi và sáng tạo, các khách sạn cao cấp có thể vượt qua giai đoạn khó khăn này và tìm ra cơ hội mới cho sự phát triển bền vững trong tương lai. Để biết thêm thông tin về ngành lưu trú tại Trung Quốc, bạn có thể tham khảo các báo cáo mới nhất từ các nguồn tin cậy.

Nhìn chung, sự tồn tại và phát triển của ngành lưu trú cao cấp tại Trung Quốc trong giai đoạn hiện nay đòi hỏi sự sáng tạo và khả năng thích nghi cao từ các doanh nghiệp. Bằng cách đa dạng hóa sản phẩm và dịch vụ, các khách sạn có thể tăng cường khả năng cạnh tranh và đáp ứng nhu cầu ngày càng thay đổi của khách hàng.

Ngày 29 tháng 8 năm 2024, Tổ chức Giải thưởng châu Á (Asia Awards Organization – AAO) đã tổ chức lễ trao giải thưởng Kiến trúc châu Á (Asia Architecture Design Awards – AADA) và Giải thưởng Du lịch – Lữ hành châu Á (Asia Hospitality Awards – AHA) năm 2025 tại khách sạn The Shilla Seoul, Hàn Quốc. Sự kiện này đã thu hút hơn 200 kiến trúc sư, nhà thiết kế, chủ khách sạn, chủ nhà hàng và các chuyên gia hàng đầu từ 10 quốc gia châu Á.

Sự kiện có sự tham gia của các đại diện từ các Đại sứ quán Thái Lan, Việt Nam, Indonesia và Philippines tại Hàn Quốc, thể hiện mối quan tâm và kết nối văn hóa – sáng tạo ngày càng sâu sắc giữa các quốc gia trong khu vực. Asia Awards Organization đã tạo ra một không gian giao thoa thú vị giữa thiết kế và trải nghiệm, đánh dấu lần đầu tiên hai giải thưởng uy tín trong lĩnh vực kiến trúc và du lịch được tổ chức đồng thời tại Seoul.

Với chủ đề ‘Vibrant Asia’ (tạm dịch: Châu Á rực rỡ), lễ trao giải đã tôn vinh 63 công trình kiến trúc xuất sắc và 38 cá nhân, đơn vị tiêu biểu trong ngành khách sạn. Những dự án như Missions Etrangeres De Paris (MEP) tại Thái Lan, Savanna Villas tại Indonesia đã tạo ấn tượng với tầm nhìn về cách sống tương lai. Trong khi đó, Việt Nam cũng đã ghi dấu ấn với những dự án và cá nhân xuất sắc, từ các khu nghỉ dưỡng sang trọng, nhà hàng đậm chất địa phương đến những trải nghiệm du thuyền đẳng cấp.

Ông Tan Quee Peng, Tổng Giám đốc RSP Việt Nam, Trưởng Ban giám khảo của Asia Awards Organization, kiêm Trưởng Ban giám khảo AADA 2025, đã khẳng định sứ mệnh lâu dài của tổ chức trong việc tôn vinh những đóng góp định hình cách mà châu Á được kiến tạo, trải nghiệm và ghi nhớ.

Một số cái tên nổi bật đã được vinh danh tại lễ trao giải, bao gồm Selectum Noa Resort, được vinh danh là Khu nghỉ dưỡng Tốt nhất châu Á 2025, Ambassador Cruise với giải thưởng cho Du thuyền ăn tối nhất châu Á, và Hang Ngọc Rồng, được công nhận là điểm đến văn hóa mới nổi bật.

Hướng tới tương lai, Asia Awards Organization đã chính thức công bố Việt Nam sẽ là điểm đến tiếp theo của hành trình vinh danh, với Hang Ngọc Rồng được chọn làm địa điểm tổ chức mùa giải 2026. Với vẻ đẹp kỳ vĩ của di sản thiên nhiên và khả năng tạo dựng trải nghiệm thiết kế độc bản, Hang Ngọc Rồng sẽ trở thành biểu tượng sống động cho một châu Á đang không ngừng tái định nghĩa bản thân qua từng công trình, từng dịch vụ.

Du lịch MICE – Chìa khóa để hút khách cao cấp đến Hà Nội

Du lịch MICE (du lịch kết hợp hội nghị, hội thảo, sự kiện…) được đánh giá là sản phẩm tạo nguồn thu lớn cho ngành du lịch. Tuy nhiên, để loại hình du lịch này thực sự phát huy tiềm năng hút khách cao cấp, đòi hỏi Hà Nội cần có chính sách kêu gọi đầu tư, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng, đổi mới và nâng cấp tour.

Hà Nội – điểm đến giàu tiềm năng

Tại Diễn đàn du lịch MICE TP Hà Nội do Sở Du lịch Hà Nội vừa tổ chức, các chuyên gia du lịch có chung đánh giá, Hà Nội là mảnh đất ngàn năm văn hiến với nhiều di sản văn hóa, nên có nhiều tiềm năng phát triển du lịch văn hóa, làng nghề, nghỉ dưỡng, trải nghiệm… Là trung tâm của miền Bắc, giao thông kết nối từ Hà Nội đến các tỉnh, thành trong cả nước tương đối thuận tiện. Hiện Hà Nội sở hữu nhiều công trình giao thông hiện đại phục vụ nhu cầu di chuyển của du khách.

Thông tin từ Sở Du lịch Hà Nội, hiện trên địa bàn TP có 3.761 cơ sở lưu trú với hơn 71.000 phòng, trong đó có 85 khách sạn, khu căn hộ trong thời hạn xếp hạng từ 1-5 sao với tổng số 11.965 phòng. Giám đốc Điều hành khách sạn Hà Nội Daewoo Erwin R. Popov thông tin, việc du lịch Hà Nội sở hữu nhiều cơ sở lưu trú cao cấp và các dịch vụ chất lượng là điều kiện để đón những đoàn khách lớn đến tổ chức MICE.

Hiện trong cơ cấu kinh doanh của khách sạn Hà Nội Daewoo, du lịch MICE luôn được coi trọng bởi loại hình du lịch đóng góp 50% doanh thu của khách sạn.

Theo Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam Vũ Thế Bình, du lịch MICE phục vụ đối tượng khách cao cấp, thường là những khách doanh nhân, thương gia, mang lại doanh thu cao gấp 4 đến 6 lần so với những đối tượng khách khác. Hà Nội với vị thế là trung tâm chính trị, văn hóa, kinh tế của cả nước, có nhiều điểm tham quan, di tích, danh lam thắng cảnh nổi tiếng, các khu nghỉ dưỡng cao cấp.

Chính vì vậy, Hà Nội có thể phát triển dòng sản phẩm du lịch MICE trở thành thế mạnh của du lịch Thủ đô.

Tháo gỡ điểm nghẽn

Mặc dù được nhìn nhận có nhiều tiềm năng để phát triển du lịch MICE, nhưng đến nay loại hình du lịch này vẫn chưa trở thành sản phẩm chủ lực của Hà Nội. Nguyên nhân là còn nhiều điểm nghẽn trong quá trình đầu tư khai thác tour cần tháo gỡ.

Phản ánh những khó khăn trong quá trình tổ chức các tour du lịch MICE, Giám đốc Công ty Du lịch AZA Nguyễn Tiến Đạt cho biết, mặc dù Hà Nội có các khách sạn 5 sao, các khu resort ở ngoại thành, song sức chứa vẫn khá khiêm tốn.

Tương tự, Phó Chủ tịch Liên Chi hội Lữ hành Việt Nam Phùng Quang Thắng cho rằng, Hà Nội đang thiếu những nơi tổ chức sự kiện có quy mô lớn, đồng bộ về dịch vụ.

Để tháo gỡ những điểm nghẽn cho du lịch MICE Hà Nội, Viện trưởng Viện Nghiên cứu phát triển du lịch Nguyễn Anh Tuấn cho rằng, trong thời gian tới Hà Nội cần có chính sách thúc đẩy du lịch MICE phát triển mạnh mẽ.

Cụ thể, TP Hà Nội cần có quy hoạch tổng thể, đầu tư xứng tầm cho loại hình này, gắn du lịch MICE với giá trị văn hóa Thủ đô từ đó tạo nên sản phẩm đặc thù.

Tương tự, Chủ tịch HĐQT Công ty CP Tập đoàn Đầu tư Thăng Long Nguyễn Phúc Long thẳng thắn chia sẻ, mặc dù Hà Nội có nét văn hoá, địa điểm sinh thái du lịch rất đẹp nhưng đang thiếu những dự án quy mô lớn hoạt động theo mô hình du lịch MICE.

Hiến kế để du lịch Hà Nội thu hút khách du lịch MICE, Chủ tịch Câu lạc bộ du lịch MICE Việt Nam Nguyễn Anh Đức cho rằng, những DN làm du lịch MICE thay vì chỉ tổ chức hội thảo, hội nghị nên gia tăng giá trị cho loại hình này.

Trong thời đại công nghệ số hiện nay, khi smartphone và các phương tiện giao tiếp không dây đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày, điện thoại bàn vẫn giữ vai trò quan trọng trong môi trường thương mại. Tại các tổ chức tài chính, bệnh viện, khách sạn và văn phòng doanh nghiệp, điện thoại sử dụng dây đồng truyền thống vẫn được ưa chuộng và tiếp tục đóng vai trò thiết yếu.

Thế nhưng, điện thoại bàn dành cho doanh nghiệp ngày nay đã trải qua những sự thay đổi đáng kể. Nhiều tổ chức đã bắt đầu chuyển từ hệ thống dây đồng truyền thống sang giải pháp kỹ thuật số sử dụng giao thức Internet (IP) để truyền cuộc gọi. Sự chuyển đổi này được thúc đẩy bởi các yếu tố như tiết kiệm chi phí, tiện lợi và yêu cầu tuân thủ quy định. Các công ty lớn như Cisco Systems và AT&T tiếp tục giữ vững vị thế trên thị trường thiết bị liên lạc.

Theo số liệu từ Synergy Research Group, thị trường toàn cầu cho điện thoại IP đã đạt giá trị khoảng 1,3 tỷ USD vào năm 2024. Điều này cho thấy sự phát triển và phổ biến của công nghệ điện thoại IP trong môi trường doanh nghiệp. Điện thoại bàn vẫn là thiết bị không thể thiếu tại các quầy lễ tân bệnh viện hay quầy thu ngân nhà hàng. Trong ngành tài chính, điện thoại bàn hỗ trợ doanh nghiệp ghi, lưu trữ và theo dõi cuộc gọi để tuân thủ các quy định pháp lý.

Đặc biệt, trong ngành khách sạn, điện thoại bàn là một phần quan trọng không thể thiếu. Một khách sạn với 250 phòng thường có hơn 300 chiếc điện thoại bàn. Tại một số bang của Mỹ, luật yêu cầu khách sạn phải trang bị điện thoại trong tất cả các phòng. Ngay cả khi không bắt buộc, nỗi lo trách nhiệm pháp lý cũng khiến nhiều khách sạn vẫn duy trì điện thoại bàn trong phòng.

Một số ngành khác cũng đang cân nhắc tương lai của điện thoại bàn, tuy nhiên, với nhiều doanh nghiệp, việc tách bạch giữa cuộc gọi công việc và cá nhân, cùng yêu cầu ghi âm và theo dõi giao tiếp vì mục đích tuân thủ, là lý do then chốt để họ tiếp tục duy trì hệ thống điện thoại bàn.

Cả AT&T và Cisco đều tiếp tục đầu tư vào mảng điện thoại doanh nghiệp. Riêng Cisco đã tích hợp công nghệ khử tiếng ồn nền bằng AI để phục vụ tốt hơn nhu cầu ngày càng cao của người dùng trong môi trường làm việc hiện đại. Điều này cho thấy các nhà cung cấp thiết bị liên lạc hàng đầu đang không ngừng cải tiến và nâng cao chất lượng sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng doanh nghiệp.

Hải Phòng đang nổi lên như một điểm đến hấp dẫn mới cho các nhà đầu tư, với tiềm năng lớn về thu hút vốn đầu tư trực tiếp nước ngoài (FDI) và tăng trưởng du lịch. Thành phố đã và đang đẩy mạnh phát triển hạ tầng, cùng với sự góp mặt của các thương hiệu khách sạn lớn, tạo ra lực đẩy mới cho thị trường lưu trú tại thành phố cảng.

Là một trong năm thành phố trực thuộc Trung ương, Hải Phòng đặt mục tiêu trở thành thành phố đi đầu cả nước về công nghiệp hóa, hiện đại hóa, và là động lực phát triển của Bắc Bộ và cả nước. Về thu hút FDI, tính đến hết tháng 6 năm 2025, Hải Phòng đứng trong tốp đầu những địa phương thu hút FDI lớn nhất cả nước, với hơn 1.900 dự án FDI còn hiệu lực và tổng vốn đầu tư lũy kế đạt gần 48,4 tỷ USD.

Không chỉ là một trong những thành phố đứng đầu về thu hút vốn đầu tư nước ngoài, Hải Phòng còn sở hữu những nét văn hóa truyền thống và nhiều danh lam, thắng cảnh đặc sắc của vùng duyên hải Bắc Bộ. Theo Sở Du lịch Thành phố Hải Phòng, trong 6 tháng đầu năm 2025, ngành du lịch thành phố đã ghi nhận nhiều kết quả tích cực, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội địa phương. Tổng lượng khách du lịch đạt khoảng 7,54 triệu lượt, tăng 8,1% so với cùng kỳ năm 2024.

Số liệu từ Chi cục Thống kê Hải Phòng cho thấy, trong 6 tháng đầu năm 2025, tăng trưởng kinh tế (GRDP) của Hải Phòng đạt 11,2%. Đây là những số liệu cho thấy vị trí của Hải Phòng trên bản đồ du lịch và chuỗi cung ứng toàn cầu.

Với nhiều sản phẩm du lịch mới, hoạt động quảng bá chuyên nghiệp cùng sự hỗ trợ mạnh mẽ từ cơ chế chính sách, ngành du lịch Hải Phòng đang khẳng định vai trò là một trong những động lực tăng trưởng kinh tế – văn hóa quan trọng của thành phố cảng.

Tận dụng tiềm năng du lịch cùng với làn sóng đầu tư hạ tầng mạnh mẽ tại thành phố cảng, nhiều thương hiệu khách sạn hiện đại đã chọn Hải Phòng làm điểm đến tiếp theo, góp phần thúc đẩy thị trường lưu trú phát triển sôi động. Tập đoàn Indochina Kajima đã lựa chọn thành phố Hoa Phượng đỏ làm điểm khởi đầu để chinh phục thị trường miền Bắc thông qua việc khai trương khách sạn thứ 6 của mình vào ngày 17/07/2025.

Khách sạn Wink Hải Phòng, tọa lạc tại trung tâm thành phố, sẽ tái định nghĩa phân khúc khách sạn chất lượng, sang trọng ở mức giá phải chăng với 225 phòng khách sạn và 77 căn hộ dịch vụ. Dự kiến, vào đầu năm 2026, Indochina Kajima sẽ khai trương thêm Wink Thụy Khuê tại Hà Nội, nâng chuỗi Wink Hotels lên 7 khách sạn.

Việc các thương hiệu khách sạn lớn như Indochina Kajima đầu tư vào Hải Phòng cho thấy tiềm năng lớn của thành phố trong việc thu hút khách du lịch và nhà đầu tư. Với những nỗ lực trong việc phát triển hạ tầng, du lịch và kêu gọi đầu tư, Hải Phòng đang ngày càng khẳng định vị trí của mình trên bản đồ kinh tế và du lịch cả nước.