Các chuyên gia thảo luận về tạo niềm tin số với trách nhiệm của KOL trên môi trường truyền thông số tại Hiệp hội An ninh mạng quốc gia. KOL đang trở thành biểu tượng “sức mạnh mềm” nhưng cần gắn trách nhiệm với vai trò của mình. Hiện nay, một số KOL lan truyền thông tin sai lệch, quảng cáo sản phẩm kém chất lượng. Các chính phủ trên thế giới đang xây dựng khuôn khổ pháp lý để quản lý hoạt động của KOL.
