Trong nửa đầu năm 2025, thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam ghi nhận mức chi tiêu ấn tượng từ người tiêu dùng. Cụ thể, người tiêu dùng Việt đã chi hơn 203.000 tỷ đồng để mua sắm trên 4 sàn thương mại điện tử lớn. Điều này cho thấy sự tăng trưởng nhanh chóng và tiềm năng lớn của thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam.

Các sản phẩm được ưa chuộng trên các sàn thương mại điện tử trong nửa đầu năm 2025 bao gồm các mặt hàng làm đẹp, thời trang, thực phẩm và một số sản phẩm đáng chú ý khác như giấy rút. Ngành hàng làm đẹp tiếp tục duy trì đà tăng trưởng mạnh mẽ với doanh số gần 36.000 tỷ đồng. Trong ngành hàng này, L’Oreal là thương hiệu được người tiêu dùng chọn mua nhiều nhất. Sự phổ biến của các sản phẩm làm đẹp từ thương hiệu L’Oreal thể hiện nhu cầu chăm sóc sắc đẹp ngày càng cao của người tiêu dùng Việt.

Ngoài ra, các sản phẩm thuộc nhóm nhà cửa và đời sống cũng ghi nhận doanh số ấn tượng. Top Gia là thương hiệu được ưa thích nhất trong nhóm ngành này. Bên cạnh đó, ngành thời trang cũng chứng kiến sự tăng trưởng đáng kể với sự xuất hiện của các thương hiệu như Ecochic, Tingoan và Lovito. Sự gia tăng của các thương hiệu chính hãng trên các sàn thương mại điện tử cho thấy người tiêu dùng đang ngày càng quan tâm đến nguồn gốc xuất xứ và chất lượng sản phẩm.

Sự gia tăng của các thương hiệu chính hãng cũng đồng thời dẫn đến nỗi lo về hàng giả hàng nhái trên thị trường. Điều này đã thúc đẩy người tiêu dùng trở nên khắt khe hơn trong việc mua sắm trên các sàn thương mại điện tử. Người tiêu dùng hiện nay có xu hướng tìm kiếm và mua sản phẩm từ các nguồn tin cậy, từ các thương hiệu uy tín để đảm bảo quyền lợi và sự an toàn cho bản thân.

Xu hướng mua sắm trên các sàn thương mại điện tử tại Việt Nam dự kiến sẽ tiếp tục tăng trưởng trong thời gian tới. Điều quan trọng là các doanh nghiệp cần phải chú trọng vào việc cung cấp sản phẩm chất lượng, đảm bảo nguồn gốc xuất xứ và tăng cường trải nghiệm cho người dùng để đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của thị trường.

Người tiêu dùng cũng cần nâng cao nhận thức và kỹ năng khi mua sắm trực tuyến, ưu tiên lựa chọn các sản phẩm từ thương hiệu uy tín, và tuân thủ các khuyến cáo về mua sắm an toàn trên các sàn thương mại điện tử. Sự hợp tác giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp sẽ góp phần xây dựng một môi trường thương mại điện tử lành mạnh và bền vững.

Người tiêu dùng Việt Nam đang ngày càng trở nên thông thái hơn khi mua sắm trực tuyến. Họ không chỉ tìm hiểu kỹ về nguồn gốc sản phẩm mà còn tham khảo đánh giá từ những người mua trước, tận dụng các công cụ xác minh nhà bán hàng uy tín và bảo vệ quyền lợi từ các sàn thương mại điện tử. Tuy nhiên, trong bối cảnh hàng giả và hàng kém chất lượng vẫn tồn tại trên các nền tảng thương mại điện tử, người tiêu dùng cần trang bị cho mình những bí quyết để an tâm vui sắm.

Trước hết, việc lựa chọn nhà bán hàng uy tín là cực kỳ quan trọng. Trên các nền tảng thương mại điện tử lớn, người dùng có thể nhận diện các nhà bán hàng uy tín qua các nhãn hiệu như Mall (Cửa hàng chính hãng) hoặc Star Shop. Những huy hiệu này đảm bảo rằng nhà bán hàng đã đáp ứng các tiêu chí nghiêm ngặt về hiệu suất bán hàng, xếp hạng cửa hàng và điểm vi phạm. Một số nền tảng thương mại điện tử còn cung cấp thông tin chi tiết về nhà bán hàng, bao gồm cả đánh giá từ người mua trước và thời gian hoạt động.

Bên cạnh đó, người tiêu dùng cũng cần tìm hiểu thông tin sản phẩm từ nhiều nguồn khác nhau. Điều này giúp họ tránh bị lừa bởi thông tin quảng cáo một chiều và có cái nhìn chính xác hơn về sản phẩm. Người dùng nên tự nghiên cứu nguồn gốc xuất xứ, thành phần, công dụng và hướng dẫn sử dụng sản phẩm thông qua trang web chính thức của nhà sản xuất hoặc các diễn đàn uy tín. Điều này sẽ giúp người tiêu dùng có một cái nhìn tổng quan và chính xác về sản phẩm.

Đọc kỹ đánh giá từ người mua trước cũng là một bước quan trọng. Người tiêu dùng nên ưu tiên đọc các đánh giá có hình ảnh và video thực tế, và không bỏ qua các đánh giá 1-2 sao. Những đánh giá này thường cung cấp thông tin chân thực và giúp người tiêu dùng có cái nhìn toàn diện về sản phẩm. Đồng thời, người tiêu dùng cũng cần lưu ý rằng đánh giá từ người mua trước có thể bị ảnh hưởng bởi nhiều yếu tố, vì vậy cần phải xem xét một cách khách quan.

Trải nghiệm của người dùng có ảnh hưởng (KOC) cũng là một nguồn thông tin đáng tham khảo. Tuy nhiên, người tiêu dùng cần lưu ý rằng đánh giá từ KOC luôn mang góc nhìn cá nhân và chỉ nên được xem là thông tin tham khảo. Người tiêu dùng nên xem xét nhiều nguồn thông tin khác nhau để có một cái nhìn tổng quan và chính xác.

Các nền tảng thương mại điện tử cũng cung cấp nhiều công cụ đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng. Người mua cần nắm được các chính sách trả hàng, hoàn tiền và khiếu nại hàng kém chất lượng. Ví dụ, trên TikTok Shop, người mua có thể gửi yêu cầu khiếu nại, trả hàng – hoàn tiền trong vòng 10-15 ngày kể từ khi nhận được đơn hàng. Người tiêu dùng cần đọc kỹ và hiểu rõ các chính sách này để bảo vệ quyền lợi của mình.

Cuối cùng, người tiêu dùng cần cảnh giác với các chiêu trò lừa đảo trên mạng xã hội. Họ nên ưu tiên mua sắm trên các nền tảng thương mại điện tử uy tín, được cấp phép bởi Bộ Công Thương. Điều này sẽ giúp người tiêu dùng giảm thiểu rủi ro và đảm bảo quyền lợi của mình.

Chiến dịch ‘An tâm vui sắm’ do TikTok Shop phối hợp với Tạp chí Công Thương tổ chức là một nỗ lực nhằm nâng cao nhận thức của người tiêu dùng về quyền lợi của mình khi tham gia mua sắm trực tuyến. Đây là một tín hiệu đáng mừng cho thấy thương mại điện tử tại Việt Nam đang không chỉ ‘tăng trưởng nóng’ mà còn theo hướng ngày càng chuyên nghiệp hơn.

GrabMart Tiếp Tục Mở Rộng Danh Mục Sản Phẩm Thiết Yếu Để Đáp Ứng Nhu Cầu Người Dùng

Grab Việt Nam tiếp tục khẳng định cam kết mang đến giải pháp mua sắm tiện lợi và nhanh chóng cho người dùng thông qua việc mở rộng danh mục sản phẩm trên GrabMart. Nhận thấy sự đa dạng và cấp bách trong nhu cầu hàng ngày của người dùng, đặc biệt trong những tình huống khẩn cấp, GrabMart đã bổ sung hai danh mục sản phẩm mới: ‘Sức khoẻ và làm đẹp’ và ‘Cửa hàng tiện lợi’.

Với danh mục ‘Sức khoẻ và làm đẹp’, người dùng có thể dễ dàng tiếp cận các sản phẩm thiết yếu như dụng cụ sơ cứu, sản phẩm bổ sung khoáng chất, mỹ phẩm, kem chống nắng và các công cụ làm đẹp khác. Điều này cho phép người dùng kịp thời đáp ứng các nhu cầu cấp bách về sức khỏe và làm đẹp trong cuộc sống hàng ngày.

Cùng với đó, danh mục ‘Cửa hàng tiện lợi’ trên GrabMart mang đến giải pháp nhanh chóng cho các nhu cầu tiêu dùng hàng ngày. Người dùng có thể đặt mua các mặt hàng như đồ ăn nhẹ, thức uống, mì gói, bánh kẹo và các vật dụng cá nhân nhỏ gọn khác, mọi lúc mọi nơi. Tất cả các đơn hàng được đặt qua GrabMart đều được giao đến tay người dùng trong thời gian ngắn nhất, đảm bảo sự tiện lợi tối đa.

Chia sẻ về chiến lược phát triển danh mục sản phẩm trên GrabMart, bà Nguyễn Thanh Anh, Giám đốc Tiếp thị, Grab Việt Nam cho biết: “Chúng tôi hiểu rằng cuộc sống hiện đại đòi hỏi sự hỗ trợ nhanh chóng và tức thời. Bằng cách tận dụng công nghệ và hệ sinh thái đối tác rộng khắp, chúng tôi đã và đang phát triển đa dạng các danh mục sản phẩm trên GrabMart để đáp ứng nhu cầu cấp bách và đa dạng của người dùng.”

Hiện tại, GrabMart đã trở thành một nền tảng đi chợ trực tuyến tin cậy hàng đầu tại Việt Nam. Với sự có mặt của các danh mục sản phẩm đa dạng, từ thực phẩm tươi sống, trái cây, đồ dùng thiết yếu, đến phụ kiện điện tử, sản phẩm cho mẹ và bé, chăm sóc thú cưng, GrabMart đáp ứng hầu hết nhu cầu mua sắm hàng ngày của người dùng. Sự hợp tác với các đối tác lớn như siêu thị, chuỗi cửa hàng tiện lợi, chuỗi cửa hàng bán lẻ mỹ phẩm & sắc đẹp Guardian, hệ thống nhà thuốc Pharmacity, cũng như các tiệm tạp hoá và tiểu thương chợ truyền thống, đã góp phần nâng cao trải nghiệm mua sắm trực tuyến cho người dùng.

Thông qua việc liên tục mở rộng và nâng cao chất lượng dịch vụ, GrabMart không chỉ đáp ứng nhu cầu mua sắm ngày càng tăng của người dùng mà còn khẳng định vị thế của mình trong thị trường thương mại điện tử tại Việt Nam.

Trong bối cảnh thương mại điện tử tại Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng ấn tượng từ 18-25% mỗi năm, TRIPMAP Marketplace đã nổi lên như một ngôi sao sáng. Đây là một nền tảng mua sắm trực tuyến độc đáo, kết hợp giữa trải nghiệm du lịch và mua sắm online. Là một phần của hệ sinh thái TRIPMAP, thương hiệu này không chỉ cung cấp các sản phẩm liên quan đến du lịch mà còn mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến liền mạch, minh bạch và đáng tin cậy. Với sứ mệnh bảo vệ quyền lợi du khách và thúc đẩy chuyển đổi số trong ngành du lịch, TRIPMAP Marketplace đang định hình lại cách người tiêu dùng Việt Nam khám phá và trải nghiệm du lịch thông qua mua sắm online.

Ra mắt như một phần không thể tách rời của hệ sinh thái TRIPMAP, TRIPMAP Marketplace không chỉ là một sàn thương mại điện tử thông thường mà còn là một nền tảng kết nối giữa người tiêu dùng và các sản phẩm, dịch vụ du lịch chất lượng cao. Được phát triển bởi Công ty Cổ phần Chuyển đổi số Du lịch TRIPMAP, nền tảng này tận dụng công nghệ tiên tiến để mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến độc đáo. Từ việc mua đặc sản vùng miền, quần áo du lịch, đến các thiết bị công nghệ như flycam mini, TRIPMAP Marketplace mang đến một danh mục sản phẩm đa dạng để phục vụ nhu cầu của du khách.

Khác với các sàn thương mại điện tử lớn như Shopee hay Lazada, TRIPMAP Marketplace tập trung vào phân khúc du lịch. Nền tảng này cung cấp các sản phẩm và dịch vụ được cá nhân hóa, phù hợp với nhu cầu của du khách. Điều này giúp thương hiệu TRIPMAP tạo nên dấu ấn riêng trong thị trường thương mại điện tử đang cạnh tranh khốc liệt.

1. TRIPMAP Marketplace – Bước tiến mới trong thương mại điện tử du lịch

TRIPMAP Marketplace là một bước tiến mới trong thương mại điện tử du lịch. Với việc tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến du lịch, nền tảng này đang đáp ứng nhu cầu của du khách một cách hiệu quả. TRIPMAP Marketplace không chỉ cung cấp các sản phẩm hữu hình mà còn cung cấp các dịch vụ như đặt vé tham quan, khách sạn, và tour du lịch.

Tại sao TRIPMAP Marketplace nổi bật?

• Tính chuyên biệt: Tập trung vào các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến du lịch, từ đặc sản địa phương đến phụ kiện du lịch như áo khoác chống nắng, balo chống nước, hay kính chống ánh sáng xanh.

• Tư vấn từ “thổ địa”: Tích hợp tính năng “Hỏi thổ địa” độc quyền, cho phép du khách nhận tư vấn miễn phí từ người bản địa về sản phẩm, điểm đến, và dịch vụ du lịch, đảm bảo trải nghiệm mua sắm online chân thực và đáng tin cậy.

• Chính sách minh bạch: Cam kết bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng với chính sách đổi trả trong 24 giờ và thông tin sản phẩm rõ ràng, loại bỏ các vấn đề như review ảo hay dịch vụ kém chất lượng.

2. Tầm nhìn và sứ mệnh của TRIPMAP trong thương mại điện tử

TRIPMAP không chỉ đơn thuần là một thương hiệu cung cấp dịch vụ du lịch mà còn là một đơn vị tiên phong trong việc chuyển đổi số ngành du lịch Việt Nam. Với TRIPMAP Marketplace, thương hiệu này hướng tới việc trở thành cầu nối giữa du khách và các nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng cao.

TRIPMAP đang tận dụng các xu hướng như livestream bán hàng, tích hợp mạng xã hội, và thanh toán không dùng tiền mặt để nâng cao trải nghiệm người dùng. Đặc biệt, sự hợp tác với các địa phương như Hà Giang để quản lý nội dung du lịch cho thấy cam kết của TRIPMAP trong việc quảng bá văn hóa và sản phẩm địa phương thông qua mua sắm online.

3. Sản phẩm và dịch vụ nổi bật trên TRIPMAP Marketplace

TRIPMAP Marketplace mang đến một danh mục sản phẩm đa dạng, phục vụ nhu cầu của du khách trong và ngoài nước. Dưới đây là một số nhóm sản phẩm nổi bật:

• Đặc sản vùng miền: Từ mật ong rừng Hà Giang, trà shan tuyết, đến mực khô Hạ Long, TRIPMAP Marketplace đảm bảo chất lượng sản phẩm thông qua các nhà cung cấp uy tín, được kiểm duyệt kỹ lưỡng.

• Phụ kiện du lịch: Các sản phẩm như áo thun cotton 100% (250gsm), quần jeans baggy, balo chống nước, và kính chống ánh sáng xanh được thiết kế dành riêng cho những chuyến đi xa, đảm bảo sự tiện lợi và thời trang.

• Thiết bị công nghệ: Flycam mini và các thiết bị hỗ trợ quay phim, chụp ảnh giúp du khách ghi lại những khoảnh khắc đáng nhớ trong hành trình của mình.

• Dịch vụ du lịch: Ngoài sản phẩm hữu hình, TRIPMAP Marketplace còn cung cấp các dịch vụ như đặt vé tham quan, khách sạn, và tour du lịch, tất cả đều được tích hợp trên một nền tảng duy nhất.

4. Tích hợp công nghệ và trải nghiệm người dùng

Một trong những yếu tố giúp TRIPMAP Marketplace nổi bật trong thị trường thương mại điện tử là việc ứng dụng công nghệ hiện đại. Ứng dụng di động của TRIPMAP trên App Store và Google Play mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến mượt mà, với giao diện thân thiện và tốc độ tải nhanh.

TRIPMAP Marketplace hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán, từ ví điện tử, thẻ tín dụng, đến thanh toán không dùng tiền mặt qua QR code, đáp ứng xu hướng tiêu dùng hiện đại.

5. Cam kết bảo vệ quyền lợi du khách

Một trong những vấn đề lớn của ngành thương mại điện tử là tình trạng review ảo và dịch vụ kém chất lượng. TRIPMAP Marketplace giải quyết vấn đề này bằng cách xây dựng một hệ thống kiểm duyệt nghiêm ngặt, đảm bảo mọi sản phẩm và dịch vụ đều đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng.

TRIPMAP còn hợp tác với các cơ quan địa phương và Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam để thúc đẩy các chính sách bảo vệ người tiêu dùng, từ đó xây dựng niềm tin lâu dài với khách hàng.

6. Tác động và tiềm năng của TRIPMAP Marketplace

Với tốc độ tăng trưởng ấn tượng của ngành thương mại điện tử Việt Nam, TRIPMAP Marketplace đang đứng trước cơ hội lớn để mở rộng quy mô và ảnh hưởng.

TRIPMAP Marketplace đang tận dụng cơ hội này để khẳng định vị thế của mình trong thị trường mua sắm trực tuyến tại Việt Nam. Bằng cách kết hợp giữa mua sắm trực tuyến và trải nghiệm du lịch, TRIPMAP Marketplace không chỉ phục vụ du khách mà còn góp phần quảng bá văn hóa, ẩm thực, và sản phẩm địa phương Việt Nam.

7. Tương lai của TRIPMAP Marketplace

Trong tương lai, TRIPMAP Marketplace đặt mục tiêu trở thành nền tảng thương mại điện tử hàng đầu cho du lịch tại Việt Nam, với kế hoạch mở rộng sang thị trường quốc tế.

TRIPMAP đang đầu tư vào các công nghệ như thực tế ảo (AR) và trí tuệ nhân tạo (AI) để nâng cao trải nghiệm người dùng. Để khám phá thêm về TRIPMAP Marketplace và trải nghiệm mua sắm online độc đáo, hãy truy cập TRIPMAP Marketplace ngay hôm nay.