Chuyển đổi số trong ngành ngân hàng đòi hỏi con người là yếu tố then chốt. Ngân hàng đang tái cấu trúc và nâng cấp công nghệ. Song, nhân lực công nghệ – tài chính, đặc biệt là Fintech đang thiếu hụt nghiêm trọng. Cần chương trình đào tạo tốt hơn và nguồn nhân lực đa dạng.
