Phát triển thương mại điện tử (TMĐT) trong bối cảnh hậu đại dịch nhưng vẫn còn nhiều lỗ hổng pháp lý & quản lý. Cần sự phối hợp của các nền tảng TMĐT, người bán hàng, người tiêu dùng. Công nghệ giúp truy xuất nguồn gốc và nâng cao nhận thức rủi ro và quyền lợi người tiêu dùng trên môi trường số.
Hàng giả và hàng nhái đang phổ biến, việc truy xuất nguồn gốc sản phẩm giúp bảo vệ người tiêu dùng và giữ uy tín cho doanh nghiệp. Mã QR được dùng để cung cấp thông tin sản phẩm. Tuy nhiên, cần giải pháp toàn diện hơn như cơ sở dữ liệu quốc gia về nguồn gốc sản phẩm và hợp tác giữa cơ quan chức năng, doanh nghiệp để kiểm soát mã QR.