Thị trường mỹ phẩm tại Việt Nam hiện đang trải qua một giai đoạn phát triển đáng kể, với dự kiến quy mô đạt khoảng 90.000 tỷ đồng vào năm 2024 và có khả năng chạm mốc 100.000 tỷ đồng vào năm 2025. Sự tăng trưởng này được thúc đẩy chủ yếu bởi sự gia tăng thu nhập của người tiêu dùng và sự bùng nổ của thương mại điện tử. Tuy nhiên, để có thể chinh phục thị trường đầy tiềm năng này, các doanh nghiệp cần nắm bắt xu hướng số hóa, hiểu rõ hành vi của người tiêu dùng và xây dựng một lộ trình phát triển bền vững.

Thị trường mỹ phẩm Việt Nam đang cho thấy những tín hiệu tích cực về sự tăng trưởng. Theo bà Trần Thị Phương Mai, Thành viên Hội đồng Quản trị Hiệp hội Mỹ phẩm ASEAN, Chủ tịch Ủy ban Mỹ phẩm Việt Nam, quy mô thị trường trong năm 2024 dự kiến sẽ đạt khoảng 90.000 tỷ đồng, tương đương 3,5 tỷ USD. Các dự báo từ Euromonitor International cũng cho thấy khả năng thị trường này sẽ chạm mốc 100.000 tỷ đồng vào năm 2025.

Sự phát triển mạnh mẽ của thương mại điện tử đang đóng vai trò then chốt trong sự phát triển của thị trường mỹ phẩm. Các nền tảng như TikTok Shop và Shopee Shop đã trở nên phổ biến, giúp các nhà bán hàng tiếp cận người tiêu dùng một cách nhanh chóng và hiệu quả. Hiện tại, thương mại điện tử đã chiếm 19% tổng lượng hàng bán và được đánh giá là một trong những mảng tăng trưởng nhanh nhất.

Người tiêu dùng tại Việt Nam đang có xu hướng ưu tiên các sản phẩm có nguyên liệu từ tự nhiên, hữu cơ và thân thiện với môi trường. Họ cũng mong muốn sản phẩm không chỉ đơn thuần là sự kết hợp của các thành phần mà còn phải có công nghệ và nền tảng khoa học vững chắc để chứng minh hiệu quả. Một xu hướng nổi bật khác là sự tìm kiếm các sản phẩm đa năng. Ngành hàng chăm sóc da đang dẫn đầu, với các dòng sản phẩm chống lão hóa, cấp ẩm và ‘clean beauty’. Ngành hàng trang điểm cũng đã có sự phục hồi mạnh mẽ nhờ TikTok.

Tuy nhiên, ngành mỹ phẩm Việt Nam cũng đối mặt với thách thức không nhỏ về chi phí vật liệu thay thế bền vững. Các doanh nghiệp cần phải nỗ lực xây dựng niềm tin và giữ chân khách hàng. Theo bà Mai, để đạt được sự phát triển bền vững, doanh nghiệp cần phải luôn duy trì chất lượng sản phẩm như ban đầu, không thay đổi công thức hay giảm chất lượng sau khi đã có lượng khách hàng nhất định.

Bên cạnh đó, vai trò của người nổi tiếng (KOLs) và tiếp thị kỹ thuật số đang trở nên vô cùng quan trọng. Tuy nhiên, cũng cần có sự giám sát để đảm bảo tính xác thực và tránh những quảng cáo không đúng sự thật. Việc ứng dụng công nghệ và dữ liệu trong việc tiếp cận và tương tác với khách hàng cũng sẽ giúp các doanh nghiệp mỹ phẩm có thể hiểu rõ hơn về nhu cầu và hành vi của người tiêu dùng, từ đó đưa ra những chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.

Đối với các doanh nghiệp muốn tham gia vào thị trường mỹ phẩm Việt Nam, việc nghiên cứu và hiểu biết về xu hướng tiêu dùng, công nghệ sản xuất và kênh phân phối là vô cùng quan trọng. Đặc biệt, trong bối cảnh thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, các doanh nghiệp cần phải có chiến lược để khai thác hiệu quả các nền tảng trực tuyến.

Xây dựng một lộ trình phát triển bền vững không chỉ đòi hỏi sự đầu tư vào sản phẩm và công nghệ mà còn cần sự cam kết về chất lượng và trách nhiệm với môi trường. Các doanh nghiệp cần tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm không chỉ tốt cho người dùng mà còn thân thiện với môi trường, từ đó xây dựng được niềm tin với khách hàng và khẳng định vị thế trên thị trường.

Cuối cùng, sự phát triển của thị trường mỹ phẩm Việt Nam không chỉ là cơ hội cho các doanh nghiệp trong nước mà còn mở ra cánh cửa hợp tác quốc tế. Việc liên kết với các đối tác nước ngoài để cập nhật công nghệ, kinh nghiệm và xu hướng sẽ giúp các doanh nghiệp Việt Nam nâng cao năng lực cạnh tranh và phát triển bền vững trong thị trường toàn cầu.

Ở tỉnh Bắc Ninh, việc đẩy mạnh số hóa trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp đang được tích cực triển khai. Các tổ công nghệ số cộng đồng đã được thành lập và hoạt động hiệu quả, nhằm hỗ trợ người dân ứng dụng công nghệ thông tin trong giải quyết thủ tục hành chính.

Tại phường Song Liễu, Đoàn Thanh niên đã chủ trì và huy động các thành viên của Tổ công nghệ số cộng đồng, gồm đoàn viên và thanh niên, trực tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường. Họ hỗ trợ người dân về cách thức và quy trình thực hiện thủ tục hành chính, giúp đỡ kê khai các tờ khai và tra cứu thông tin trên máy tính. Chị Nguyễn Thị Thu Hương, Phó Bí thư Đoàn phường Song Liễu, cùng các đoàn viên và thanh niên đã trực tiếp hỗ trợ người dân tại trụ sở của phường. Chị Hương cho biết: ‘Những ngày đầu, người dân còn bỡ ngỡ do thay đổi về địa điểm và cách thức làm việc. Chúng tôi rất sẵn lòng giúp đỡ để góp phần vào việc vận hành bộ máy hành chính hiệu quả’.

Tỉnh đoàn Bắc Ninh đã thành lập 99 đội hình tình nguyện ‘Kỳ nghỉ hồng’ tại các xã và phường, thu hút hơn 4.300 lượt đoàn viên và thanh niên tham gia. Với phương châm ‘ở đâu cần, thanh niên có’, các cơ sở Đoàn đã phối hợp chặt chẽ với các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, lựa chọn và phân công đoàn viên và thanh niên có kỹ năng công nghệ thông tin để hỗ trợ tại các điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính.

Bà Nguyễn Thị Liên, khu phố Y Na, phường Kinh Bắc, cho biết: ‘Tôi đã được hỗ trợ để chứng thực bản sao căn cước công dân một cách nhanh chóng và thuận tiện nhờ đội tình nguyện tại phường’.

Sau khi hợp nhất, toàn tỉnh Bắc Ninh có gần 3.000 tổ công nghệ số cộng đồng với khoảng 19 nghìn thành viên. Các tổ này đã đóng vai trò quan trọng trong việc đưa công nghệ vào đời sống người dân, thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh tế số tại địa phương.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân An, lực lượng thanh niên tình nguyện đã hỗ trợ người dân, giúp việc giải quyết thủ tục hành chính diễn ra suôn sẻ. Trung bình mỗi ngày, có khoảng 300 hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết.

Việc thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng đã được tỉnh Bắc Giang và Bắc Ninh (cũ) thực hiện theo Công văn 793/BTTTT-THH ngày 05/3/2022 của Bộ Thông tin và Truyền thông. Các thành viên của tổ công nghệ số cộng đồng, nòng cốt là lực lượng thanh niên và cán bộ cơ sở, đã được trang bị kiến thức và kỹ năng để thực hiện tốt nhiệm vụ ‘đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người’ hiểu và thực hiện 5 nội dung kỹ năng số cơ bản.

Qua đó, giúp hình thành mạng lưới triển khai, hỗ trợ và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn. Các tổ công nghệ số cộng đồng đã góp phần tích cực vào việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong đời sống xã hội.

Trong bối cảnh hiện nay, việc áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) và dữ liệu lớn (Big Data) vào hoạt động sản xuất và kinh doanh đang trở thành xu hướng toàn cầu. Các doanh nghiệp trên thế giới đang tận dụng AI và Big Data để tối ưu hóa quy trình, giảm thiểu chi phí và nâng cao năng lực cạnh tranh. Tại Việt Nam, nhiều công ty công nghệ đã phát triển các giải pháp AI đa ngành, tuy nhiên mức độ ứng dụng thực tế vào các doanh nghiệp truyền thống và doanh nghiệp nhỏ, vừa vẫn còn nhiều hạn chế.

Các khó khăn mà các doanh nghiệp gặp phải khi áp dụng AI và Big Data vào hoạt động sản xuất và kinh doanh bao gồm thiếu lộ trình triển khai phù hợp, thiếu dữ liệu về yêu cầu thị trường và năng lực triển khai từ nội bộ. Điều này đòi hỏi sự phối hợp đồng bộ giữa doanh nghiệp, Nhà nước và các tổ chức nghiên cứu để hiện thực hóa tiềm năng của AI và Big Data.

Bà Hồ Thị Quyên, Phó Giám đốc Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh, cho biết Việt Nam đang có cơ hội lớn để kết hợp AI và Big Data trong chiến lược phát triển kinh tế số. Tuy nhiên, để thực hiện được điều này, cần có sự phối hợp chặt chẽ giữa các bên liên quan để xây dựng lộ trình triển khai phù hợp và nâng cao năng lực triển khai từ nội bộ doanh nghiệp.

Ông Trần Phúc Hồng, Giám đốc điều hành TMA Innovation, cho rằng kết hợp chuyển đổi số và AI không chỉ là giải pháp công nghệ mà là chuyển đổi cách thức vận hành doanh nghiệp dựa trên dữ liệu nhằm đạt mục tiêu kinh doanh. Việc ứng dụng AI hiệu quả trong doanh nghiệp phải bắt đầu bằng dữ liệu và chất lượng dữ liệu chuyên ngành cần được chuẩn hóa, xây dựng và làm giàu theo thời gian.

Các chuyên gia dự báo AI sẽ giúp tăng năng suất sản xuất lên 40% vào năm 2035. AI giúp tối ưu hóa quy trình và giảm chi phí, giảm lãng phí, nâng cao chất lượng sản phẩm để tăng doanh thu. Ngoài ra, AI còn giúp doanh nghiệp dự đoán xu hướng thị trường và điều chỉnh chiến lược kinh doanh để tối đa hóa lợi thế.

Để hỗ trợ các doanh nghiệp ứng dụng AI và Big Data hiệu quả, Trung tâm Xúc tiến Thương mại và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh đã ký kết hợp tác với các đối tác để đào tạo cho doanh nghiệp. Các nội dung hợp tác hướng đến việc nâng cao năng lực quản lý, vận hành và triển khai các hoạt động sản xuất, kinh doanh theo hướng xanh, bền vững, số hóa.

Ông Phan Phương Tùng, Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ và Tư vấn chuyển đổi số Thành phố Hồ Chí Minh, cho rằng năm 2025 là năm bản lề để triển khai hàng loạt chính sách trọng điểm về công nghệ, dữ liệu và đầu tư công nghệ cao. Các chính sách này sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp và tổ chức nghiên cứu đổi mới sáng tạo, đặc biệt trong lĩnh vực AI.

Tìm hiểu thêm về các giải pháp công nghệ của TMA Innovation để nâng cao năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp.

Tìm hiểu thêm về các chính sách hỗ trợ của Thành phố Hồ Chí Minh để thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.

Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch vừa ban hành Chương trình đẩy mạnh chuyển đổi số du lịch thông minh trong lĩnh vực du lịch. Chương trình này hướng đến mục tiêu tổng quát là phát triển du lịch thông minh, tạo điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng các mô hình kinh doanh du lịch trực tuyến.

Chương trình đặt ra các mục tiêu cụ thể đến năm 2025 và 2030, bao gồm phát triển và hoàn thiện các nền tảng số hỗ trợ công tác quản lý nhà nước, nền tảng số phục vụ khách du lịch, hệ thống dữ liệu số và cơ sở dữ liệu ngành du lịch. Chương trình cũng hướng đến cải cách hành chính, tăng cường giải quyết các thủ tục hành chính trong lĩnh vực du lịch qua cổng dịch vụ công trực tuyến của Bộ.

Đến năm 2025, chương trình đặt mục tiêu phát triển và nhanh chóng hoàn thiện các nền tảng số hỗ trợ công tác quản lý nhà nước; nền tảng số phục vụ khách du lịch (đa ngôn ngữ, đa tiện ích) dễ dàng tiếp cận qua website, ứng dụng di động; phát triển hệ thống dữ liệu số, cơ sở dữ liệu ngành du lịch làm nền tảng cho xây dựng mô hình du lịch thông minh, đảm bảo kết nối với các tiện ích của Đề án 06, đẩy mạnh khai thác giá trị gia tăng từ dữ liệu.

Đồng thời, chương trình cũng đặt mục tiêu thúc đẩy hoàn thành nền tảng số quốc gia quản trị và kinh doanh du lịch tạo điều kiện thuận lợi cho việc ứng dụng các mô hình kinh doanh du lịch trực tuyến. Xây dựng Bộ tiêu chí để xác định và đo lường chuyển đổi số trong lĩnh vực du lịch, đồng thời tổ chức triển khai việc đánh giá định kỳ trên phạm vi toàn quốc.

Đến năm 2030, chương trình tiếp tục nghiên cứu và ứng dụng khoa học công nghệ phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, chuyển đổi số; đảm bảo khả năng tiếp cận, ứng dụng và làm chủ những công nghệ tiên tiến trong lĩnh vực du lịch, từ đó nâng cao năng lực quản lý, năng lực phát triển, tạo ra những trải nghiệm hấp dẫn cho du khách.

Chương trình cũng đặt mục tiêu 100% thủ tục hành chính trong lĩnh vực du lịch đủ điều kiện được cung cấp dịch vụ công trực tuyến toàn trình; 100% cán bộ, công chức, viên chức trong ngành du lịch thường xuyên sử dụng trợ lý ảo hoặc công cụ số thông minh trong công việc để nâng cao hiệu suất làm việc. Tỷ lệ cơ sở du lịch sử dụng nền tảng số phục vụ quản trị, kinh doanh du lịch đạt tối thiểu 70%.

Để đạt được các mục tiêu trên, chương trình sẽ đẩy mạnh phát triển nền tảng số, các ứng dụng trong du lịch. Trong đó, xây dựng hệ sinh thái ứng dụng du lịch thông minh. Phát triển, nâng cấp các nền tảng số dùng chung, cốt lõi của ngành du lịch như: Cổng thông tin du lịch đa ngôn ngữ, hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch, hệ thống báo cáo thống kê từ Trung ương đến địa phương, ứng dụng du lịch “Du lịch Việt Nam – Vietnam Travel”.

Chương trình cũng đẩy mạnh phát triển hệ thống dữ liệu số ngành du lịch, cập nhật thông tin, dữ liệu trong hệ thống cơ sở dữ liệu ngành du lịch (hướng dẫn viên du lịch, doanh nghiệp lữ hành; thúc đẩy phát triển cơ sở dữ liệu về cơ sở lưu trú du lịch, cơ sở kinh doanh các dịch vụ du lịch khác, khu, điểm du lịch, thống kê du lịch) trên cơ sở ứng dụng công nghệ mới nhằm phục vụ công tác quản lý nhà nước về du lịch, góp phần quảng bá xúc tiến du lịch.

Quảng bá các sản phẩm, ứng dụng của du lịch thông minh; truyền tải thông tin về vai trò, chức năng và giá trị cốt lõi của từng sản phẩm số trong hệ sinh thái du lịch, giúp các chủ thể liên quan hiểu rõ lợi ích. Đồng thời, xây dựng chiến lược truyền thông đa kênh, phát triển nội dung hấp dẫn, hình thành cộng đồng du lịch số nhằm tăng cường mức độ tương tác với người dùng, góp phần phân định rõ đặc điểm của từng nền tảng, tạo điều kiện để người dùng dễ dàng lựa chọn và sử dụng đúng mục đích; nhấn mạnh tính liên kết, bổ trợ lẫn nhau giữa các sản phẩm, là cơ sở kiến tạo một chu trình trải nghiệm số liền mạch, hiệu quả.