Máy bay Jeju Air gặp sự cố do phi công tắt nhầm động cơ. Ủy ban Điều tra Tai nạn Hàng không và Đường sắt Hàn Quốc (ARAIB) cho biết, phi công đã vô tình gạt công tắc tắt động cơ bên trái thay vì bên phải. Dữ liệu chuyến bay và bản ghi âm trong buồng lái cũng xác nhận điều này. Kết quả phân tích động cơ tại Pháp chỉ ra rằng không có vấn đề bất thường, động cơ trái ngừng hoạt động là do thao tác của con người.
