Người dân ở Tây Tần phàn nàn về dịch vụ xe buýt bị hạn chế khiến thời gian chờ đợi lâu. Một công dân ở Los Gatos thường mất 2 giờ mỗi chiều đi xe buýt đến cơ quan ở VTA. Họ cho rằng dịch vụ hiện tại chưa đồng đều ở tất cả khu vực Tây Tần, gây bất lợi cho những người phụ thuộc vào xe buýt.
